ISO 9001
La certification ISO 9001 est aujourd’hui un passage obligé pour toute entreprise. Les avantages apportés ne sont plus discutés :
- Le plan des opérations
- La satisfaction des clients
- Engagement des collaborations
En effet, la norme internationalement reconnue pour toutes les entreprises mettant en place un système de management de la qualité est un outil structurant pour optimiser la gestion et l’organisation de chaque entreprise.
La norme ISO 9001 est un guide fiable pour appliquer des pratiques exemplaires, avec pour enjeu :
- Développer sa productivité
- Consolider la satisfaction client
- Accroitre l’adhésion, la contribution et la pérennisation des équipes en interne
- Faire reconnaitre, au niveau international, le progrès continu de l’entreprise
Et cet avantage est accessible à toutes les entreprises de toutes les tailles.
En savoir plus :
ISO 9001 est une norme, un référentiel, un standard identifiant un niveau d’exigence requis pour assurer une conformité d’un service ou d’un produit fourni à un client.
Cette conformité tend à accroître la satisfaction client. La norme va au-delà, elle associe la performance de l’entreprise à l’efficience.
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